A Ouvidoria é um canal de comunicação criado para dirimir eventuais dúvidas não solucionadas em um primeiro atendimento.
Para o Ouvidor ser acionado, o cliente deverá informar o número do protocolo obtido na Central de Atendimento.
O acionamento da Ouvidoria será realizado conforme segue:
Carta:
Av. Queiroz Filho, 1700 – Torre Sky A – Sala 2 - Vila Hamburguesa – São Paulo - SP
CEP 05319-000
A/C: Ouvidoria
E-mail:
ouvidoria@credibel.com.br
Telefone: 0800 727-7878
Horário de atendimento:
2ª a 6ª das 9:00hs às 18:00hs - exceto feriados nacionais